“2009-2010年度全國質量工作先進單位和先進個人”表彰大會于9月20在人民大會堂隆重舉行，陽江十八子集團有限公司等86家企業(yè)受表彰，廣東省僅有志高、格力、中興等7家企業(yè)上榜。這是陽江企業(yè)繼陽東縣金輝五金制品有限公司獲得“國家出口免驗資格”后又一國家質量最高榮譽獎。

   據(jù)悉，全國質量工作先進單位和先進個人的表彰，是經(jīng)中央評比達標表彰工作領導小組批準確認，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》以及《評比達標表彰活動管理辦法（試行）實施細則》的規(guī)定，由政府部門組織的全國質量管理領域唯一的表彰獎勵制度，是目前我國質量管理領域的最高榮譽。此殊榮的獲得，是陽江十八子集團為全市乃至全國五金刀剪行業(yè)做出的一項重大貢獻，樹立了行業(yè)發(fā)展的旅程碑。

   陽江市質監(jiān)局以此為契機，9月29日，在陽江十八子舉辦“陽江市企業(yè)質量工作及卓越績效管理研討培訓班（第一期）”，邀請李積回總經(jīng)理作經(jīng)驗介紹，組織全市30家名優(yōu)企業(yè)參加學習。通過本次培訓，推廣先進質量管理方法，引導企業(yè)實施卓越績效質量管理模式，幫助全市企業(yè)提升質量管理水平，促進產(chǎn)品質量穩(wěn)定提高，降低成本，增強核心競爭力。

   會上，李積回分享了陽江十八子的寶貴質量管理經(jīng)驗，為全市企業(yè)的質量管理工作推波助瀾。

   五次技術革命，奠定菜刀行業(yè)的龍頭地位

   1994年,首創(chuàng)連體直出刀具，解決傳統(tǒng)焊接刀具易斷柄的難題；1995年，首創(chuàng)符合中國家庭使用的日式多功能家用廚刀，引領中國刀具由單一功能走向多功能發(fā)展；1997年，首創(chuàng)套裝刀具，打破中國人送禮不送刀的禁  忌；
   1998年，與黃山鋼鐵廠合作，首創(chuàng)率先將軍工材料應用在民用不銹鋼刀具上；2004年，斥資興建精密特鋼廠，研發(fā)刀剪行業(yè)專用鋼材，首創(chuàng)全球“煉鋼、制刀、技術一體化”制刀模式。

  卓越品質，精益求精

   企業(yè)實施以質取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略，在行業(yè)率先通過并全面實施ISO9001：2000、ISO14001：。公司制定了“精益制刀，超越顧客的期望；節(jié)能降耗，遵循可持續(xù)發(fā)展”的質量環(huán)境方針。精益制刀，要求在制刀過程精益求精，不斷滿足用戶對用刀的需求變化，重視制刀過程中的每一個細節(jié)，力求做到最好，努力提供超出顧客期望值的產(chǎn)品和服務。

   陽江十八子沖破了利器行業(yè)不作質量保證的禁忌，在全國刀剪業(yè)中第一次向用戶推出售后服務的承諾：刀具在正常使用下，如屬質量問題（斷鋼、卷口、斷柄等）三個月內(nèi)可退換，三年內(nèi)保證使用，如有其他損壞，免費為之修復，郵資由本公司支付。此舉使消費者真切地感受到十八子產(chǎn)品的卓越品質及其優(yōu)質的售后服務。

   經(jīng)全國五金工業(yè)信息中心對全國菜刀行業(yè)統(tǒng)計調查，陽江十八子連續(xù)十四年產(chǎn)量、銷售量均列全國菜刀行業(yè)第一名，同時“十八子作”系列菜刀市場占有率最高，各項經(jīng)濟指標居于行業(yè)前列。

   履行社會責任，推動行業(yè)發(fā)展

   作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，陽江十八子不忘回報社會，熱心公益事業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，多年捐贈的財物已達1200多萬元。李積表示，“全國質量工作先進單位”榮譽的獲得，離不開各級政府和社會各界的支持和關懷。企業(yè)將積極推行卓越績效管理體系，實施先進的管理體制；全面推行及實施“標準化行為企業(yè)”管理，全面提升產(chǎn)品質量和公司管理水平；牽頭制訂《菜刀》的國家標準，為國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提供合理的生產(chǎn)標準依據(jù)，為中國刀剪行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻。